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자원봉사론 - 자원봉사활동 소감문

사회복지학부/137198/서종수

기관 : 광주공원노인복지관

<취약계층 및 홀몸어르신에게 세탁서비스를 제공~>

참여활동분야 : 사회참여지원사업

참여활동프로그램(사업) : 이동세탁차량지원사업

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<서론>

저는 지금까지 한 복지관에서만 자원봉사활동을 했었습니다. 그래서 그런가 다른 복지관에서의 정보나 그 관련된 경험등이 부족했고,자원봉사를 한 횟수조차도 부족한 시점이였습니다.

그래서 이번 자원봉사론을 통해 다시 한번 기회를 잡아보고, 전에 했던 복지관이 아닌 새로운 복지관을 통해 부족하다고 느꼇던 경험등을 채워볼려고 합니다.제가 자원봉사론을 통해 방문한 복지관은 광주 공원근처에 위치한 광주공원노인복지관이라는 복지관입니다.이렇게 자원봉사활동 소감문을 작성해보면서 처음 그 복지관에 방문했을떄가 생각이 납니다. 처음 복지관에 방문했을때는 처음가보는 복지관이기도 하고 오랜만에 해보는 봉사활동이라서 그런가 다소 낯설기도 하고 긴장반 설렘반 이였는데,그런상태 그대로 복지관에 방문 했었던 기억이 떠올라 이렇게 처음 느껴던 감정등을 시작으로 소감문이라는 형태로 저의 느낀점을 작성해 볼려고 합니다.

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<본론>

저는 매주 금요일, 토요일만 자원봉사를 가는 걸로 정했고,갈 때 마다 자원봉사활동 당담자분께 임무를 부여받았는데, 그렇게 부여받은 자원봉사활동이 복지관에서 운영하고 있는 사회참여지원사업중에 하나인 이동세탁챠량지원사업이였습니다.이 이동세탁서비스는 취약계층 및 홀몸어르신에게 세탁서비스를 제공하여 위생적인 환경 가정환경을 조성하여 삶의 질 향상에 기여하고자하는 목적을 가지고 있으며, 정말 유사시 정말 필요하다고 여겨졌고,실제로도 그 사업을 해보면서 서비스라는 형태로 대상자에게 접근해 서비스 의뢰 또는 접수부터 시작해 어르신들의 환경이나 불편한 사항등도 추가로 작성하면서,즉 대상자 실태조사를 말하는건데 그 적격성에 맞게 대상자들을 식별하고,그 대상자가 서비스를 받을 수 있는 조건인지 아닌지를 판별하는 것인데, 그렇게 절차가 끝나고 대상자가 정해지면 서비스가 이루어지는 형태로 이렇게 시스템이 돌아간다는 걸 느꼇고,그 다음에는 대상자에게서비스를 해주겠다는 통보를 하면서 서비스가 이루어지는 직접적 서비스의 일환으로 여겨지는 순서를 하나하나 담당자분께설명을 들으면서 또한 정부에서는 어떻게 지원받고 있고, 전체적으로 이렇게 흐름이 흘러간다라는 것을 듣고 나니 들었던 생각은아! 역시 그냥 돌아가는 사업은 없구나 하는 생각이 들었고 동시에 들었던 생각은 저는 계속 이론적은것만 배워서 그런지 이렇게 피부로 느껴지는 것들을 경험하는 횟수가 현격히 적었는데 또 그러면서 들었던 생각은 지금은 전문가가 아니라 예비사회복지사이기 때문에 경험이나 지식 등이 부족할 수밖에 없구나하고 생각을 했습니다. 즉,쉽게 말하면아마추어인데 당연히 그게 머리로는 이게 그냥 흘러가는 사업이 아니라 다 체계가 있고 그런 시스템등으로 흘러간다는 것을 알고 있어도 경험등의 부재로 피부로는 와닿지 않았다는생각이 들었습니다 결론은 정리하면 제가 서론에서 언급한 것 같이 경험이 그런 경험등이 부족하다고 기재를 했는데그 경험이 이렇게 작성해보면서 한 번 더 생각하게 되고 직접 어르신들에게 서비스를 하면서 느낀것들이실습에서도 느끼지 못했고 수업에서도 느끼지 못한 것을 이렇게 직접 봉사를 하면서 에게 정말 사회복지구나!!이게 현장이구나!!하는 생각을 이번 봉사 이동세탁챠량지원사업에서 느끼게 되었습니다 제가 이렇게 느낀 것을 체계적으로 설명을 했고 이제 서비스 내용 즉, 그 정확한 서비스 내용에서 느낀점을 이렇게 소감문이라는 형태로 작성을 해볼려고 합니다.이동세탁챠량지원사업이라 챠량으로 이동하면서 하는 서비스로 차안에 장비랑 발전기 까지 내재되어 있었고 차량 내부 안에 세탁기 까지 들어가 있고 건조 까지 되는 기능까지 탑재가 되어있어 직접 여기 복지관에 속한 대상자 어르신들에게 직접 세탁물을 받고 또한 건조가 다된 세탁물등을 돌려드리면서 동시에그 어르신들의 집안 환경이나 건강상태등과 같은 사항도 방문상담의 형태로 직접 소외계층 어르신들에게 정서적 지지를 해주고 우리 같은 자원봉사자를 활용하여 아!요즘 애들이 이렇게 봉사에 관심이 있구나 하는점은 심어주고 동시에 어르신들의 입장에서는 꼭 손자나 손녀를 보는 것같은 친근감도 주면서 정말 따듯한 사업이구나 하는 느낌을 많이 받았습니다.또한 이 사업의 아까 유사시에 대한 언급을 했는데 정확히 재난이나 재해 지역등에도 특화된 사업이므로 그 점도 재난 재해 발생시 해당 지역에 이동세탁차량을 지원하고 자원봉사자 등 인력을 파견하여 피해 주민들에게 대한 세탁 서비스를 제공한다는 일반적인 부분이랑 유사시의 상황등의 부분으로 두가지 형태로 흘러가고 있습니다.

정말 획기적인 사업이라고 생각하고 있고 이게 광주에 2대 정도 있는데 담당자분은 우리 복지관이 가장 차량이 크고 정말 좋다고 언급을 하셨습니다. 그렇게 많은 집을 방문하지 않아서 아쉬웠지만 다음 에는 더 많이 가봤으면 좋겠고 더 많이 참여성과 적극성을 높여서 원활하고 알찬 봉사가 되도록 노력해야 갰다는 생각을 해봅니다.다음번에는 더욱더 많을 것들을 느끼고 저의 사회복지 정체성도 같이 생각해보면서 내가 이런점으로 사회복지를 해야 겠구나 하는 그런점들을 아직 초반 봉사활동이라 많이는 생각해 보지 못했으니 더 경험을 해보면서 나중에 있을 2차 소감문에서는 더욱더 그런 점을 더 많이 적어볼려고 합니다. 감사합니다.